Termos e Condições

Trocas/Devoluções
Na eventualidade do artigo que comprou lhe ser entregue com defeito ou trocado (por exemplo, no tamanho), por favor contacte a MxSurf, no prazo de 8 dias a partir da data da compra, para a imediata resolução do problema. Ser-lhe-á remetido um novo artigo para a devida substituição. Para tal acontecer, necessitamos primeiro que nos envie o artigo original, de forma a que o mesmo possa ser devidamente verificado pela MxSurf.
Todos os custos serão suportados pelo cliente.
Não serão substituídos artigos que tenham sido danificados por utilização indevida, descuido, negligência ou que corresponda com contra indicações do fabricante.
Não haverá lugar à devolução do dinheiro, salvo ruptura de stock.

Insatisfeito com o produto?
Caso não esteja satisfeito, pode trocar o artigo dentro de um prazo de 8 dias a partir da data da compra. Os portes ficarão totalmente a cargo do cliente. O artigo deve estar rigorosamente como novo: caixa original com todas as embalagens originais, todos os componentes, intacto, sem qualquer utilização. A violação de alguma destas premissas poderá resultar na não aceitação da devolução por parte da MxSurf.
Não haverá lugar à devolução do dinheiro. Será emitida Nota de Crédito/Vale a utilizar no período máximo de 60 dias.

 

 


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